Ajuda

Corrigir fila de Impressão!

1 – Desligue a impressora.
2 – Baixe o arquivo (final da página).
3 – Localize o arquivo que foi baixado: “CORRIGIR FILA DE IMPRESSÃO.ZIP”. Geralmente na pasta Download do seu Windows.
4 – Clique no arquivo compactado para abrir.
6 – Na janela que abriu, clique 2 vezes rápido no arquivo “CORRIGIR FILA DE IMPRESSÃO.EXE” para executar
7 – Na janela que irá abri, clique em: FIX SPOOLER SERVICE
8 – Espere executar (levar menos de 5 segundos).
9 – Ligue a impressora e volte a imprimir.

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Trabalhamos com as melhores impressoras do mercado!

Entregamos qualidade comprovada

Entre em contato

Outras publicações

Impressoras com tanque de tinta valem mesmo apena?

É comum ter a sensação de economia assim que compramos uma impressora com tanque de tinta! Mas essa sensação é falsa, pois inicialmente foi feito um investimento muito maior (cerca de R$ 500,00) em um equipamento que no futuro trará economia. Futuro esse que as vezes ocorre em: 5, 10, 15 e até mesmo 30 anos, segundo algumas comparações reais. Então seguindo essa lógica, se essa impressora não for muito utilizada vamos demorar a chegar no ponto de equilíbrio, para somente então passar a ter economia real. Esse pensamento é o mesmo que aplicamos quando decidimos comprar um carro, onde o mesmo pode ser oferecido com motor a Diesel ou Gasolina. Um motor a diesel costuma oferecer maior desempenho alinhado a um menor consumo de combustível. Por outro lado, o custo é bem mais caro se comparamos com a versão gasolina/flex. Portanto é preciso andar uma certa quilometragem para chegar ao ponto de equilíbrio para somente então dizer “a partir de agora estou economizando”. Levamos em consideração a utilização apenas do cartucho preto, para encontrar o ponto de equilíbrio das impressoras tanque, pois calcular com base no cartucho color é mais complexo devido ao fato do mesmo possuir 3 cores diferentes. Sendo assim, se usarmos a diferença de valor entre uma impressora comum e uma tanque é possível fazer cerca de 27 recargas em um cartucho, e com isso a impressora comum imprimiria aproximadamente 15.000 páginas. Logo, somente após 15.000 páginas impressas começamos a economizar. Antes desse número ser atingido é uma falsa ilusão de economia. Toda impressora registra em sua placa de controle a quantidade total de páginas impressas, para saber em quanto tempo realmente começamos a economizar, é preciso ter esse contador e dividir pelo tempo de uso da impressora. É nesse ponto que podemos afirmar que, o tempo para o retorno do investimento é diferente para cada um. Pois cada pessoa tem seu perfil de uso. A avaliação foi feita imaginando um cenário perfeito, mas problemas podem ocorrer como: Entupimento da cabeça de impressão, queima da cabeça de impressão, defeitos comum na impressora, queima da placa lógica da impressora por surto elétrico, em alguns modelos a troca da espoja de absorção de tinta, reset, Etc. Toda manutenção em impressora tanque acaba sendo mais cara do que em uma impressora comum. Se tratando de uso residencial ou mesmo pequenos escritórios temos visto que o tempo de retorno é longo demais. As vezes nem existindo economia, quando um reparo mais caro é necessário por exemplo. O fabricante já entendeu que essa é uma nova forma de ganhar. Cabe agora o usuário saber se é a melhor forma de economizar. Ligue para nós que ajudaremos a calcular.

Leia mais »

Seja consciente com Meio Ambiente!

Nos últimos cinco anos, o mercado brasileiro de recondicionamento de cartuchos saltou de duas mil para 20 mil empresas. Poucas empresas (salientamos aqui as que vendem cartuchos compatíveis) se preocupam com a não-geração de resíduos com difícil degeneração no meio-ambiente, como cartuchos de impressoras que poderiam ser reutilizados com a remanufatura. O uso de cartuchos compatíveis ao invés de recargar os originais causa grandes impactos para o meio-ambiente. Pois um novo cartucho precisa ser produzido. Cartuchos compatíveis: são fabricados por diversas empresas (Chinesas) de forma a serem compatíveis com determinadas impressoras disponíveis no mercado. Eles não são fabricados pela marca da impressora, mas são novos. Se o cartucho apresentar algum defeito, pode ser bem mais complicado conseguir algum tipo de reembolso. Há vezes em que o cartucho compatível danifica a máquina, as chances disso ocorrer aumenta com a utilização de compatíveis universais. Universais são aquelas que encaixam em modelos diferentes. Ex: O mesmo cartucho compatível universal vai encaixar em impressoras que originalmente utilizam HP 35A/36A/85A. Danos ao consumidor Além do dano ambiental acusado, o prejuízo acaba se estendendo ao consumidor final. Uma possível causa de problemas como o aspecto borrado no documento impresso, pode ser consequência de insumos de baixa qualidade. Isso também resultará em rendimento menor. Garantia ao meio-ambiente Os fatores ambientais prejudiciais dos cartuchos podem ser sentidos desde que são fabricados. Quando você produz um novo cartucho de laser, você consome mais de três litros de óleo. Há muitos efeitos adversos de apenas jogar fora o cartucho de toner, como os compostos orgânicos voláteis (VOCs), e metais pesados presentes polui o solo e água quando eles chegam a aterros sanitários. Esses materiais acabam se desprendendo e se espalhando pelo terreno, sendo absorvidos pela terra e levando a contaminação do lençol freático, algo realmente grave e que pode causar vários problemas em longo prazo. Infelizmente, mais de 375 milhões de tintas vazias e cartuchos de toner são jogados fora todos os anos, e a maioria deles acabam em aterros sanitários. Para obter alguma perspectiva sobre esse fato, isso significa que 11 cartuchos por segundo e 1 milhão de cartuchos por dia são jogados fora. Para que um cartucho de impressão se decompõe totalmente em um aterro, leva 1000 anos, o que lhe dá uma extensão de como esses cartuchos podem ser prejudiciais ao meio ambiente. Outro efeito nocivo de não eliminar adequadamente os cartuchos de tinta é que o toner (negro de fumo) foi classificado como potencial carcinogênico pela Agência Internacional de Pesquisa sobre o Câncer. A imagem acima mostra como o descarte irregular pode afetar o meio ambiente. Neste caso a empresa foi identificada e multada. Recarregando, é possível economizar energia e recursos naturais. Ao reciclar, cerca de 11 milhões de galões de óleo podem ser economizados em apenas sete meses. A fabricação de apenas um cartucho de toner emite cerca de 4,8 kg de gases de efeito estufa por cartucho. Recarregando, o cartucho usado não vai parar em aterros sanitários ou lixões. Toda vez que um cartucho é recarregado, um novo (seja original ou compatível) deixa de ser produzido. As pessoas entendem que a reciclagem de papel é importante, mas ainda há um caminho a percorrer antes que a mesma mentalidade de reciclagem de cartuchos de impressora penetre na consciência das pessoas. O objetivo da R4U é ajudar o cliente parceiro a economizar, sem abrir mão do compromisso com o meio ambiente. Possuímos parcerias com empresas de coleta de resíduos, onde entregamos mensalmente nossos resíduos para que possam ser reciclados ou destinados de forma correta ao meio ambiente.

Leia mais »

Como reiniciar o sistema de impressão do Windows.

Em algum momento o sistema de impressão do Windows pode travar ou simplesmente desligar. Se isso ocorrer, não será possível imprimir. Para solucionar o problema sem precisar reiniciar todo o sistema Windows devemos: Desligar a impressora. Acessar o Prompt de comando “CMD” em modo administrador e digitar os seguintes comandos: NET STOP SPOOLER CD\ CD WINDOWS\system32\spool\PRINTERS DEL *.* /Q NET START SPOOLER Linha 1: Fará o sistema de impressão (SPOOLER) ser finalizado. Linha 2: Retornará ao diretório inicial do sistema. Linha 3: Levará a pasta onde ficam armazenados os arquivos que estão na fila de impressão. Linha 4: Vai deletar todos os arquivos que estiverem na fila de impressão. Linha 5: Reiniciará o sistema de impressão do windows (SPOOLER). Para facilitar vamos deixar um arquivo de lote para ser baixado e executado em modo administrador que fará todo o serviço. Clique aqui baixar: Reiniciar Spooler Executando os comandos manualmente ou o arquivo de lote, será possível voltar a imprimir normalmente. Ligue novamente a impressora.

Leia mais »

Cuidados com os cartuchos!

Não continue a imprimir se não há tinta suficiente no cartucho. A cabeça de impressão do mesmo poderá superaquecer e se danificar, e os cartuchos não poderão ser recarregados, às vezes impedindo até o funcionamento da impressora, já que a mesma não trabalhará com cartuchos queimados, sendo necessário à troca dos mesmos! Imprimindo usando o modo Rápido (Rascunho/Fast/EconFast) as chances dos orifícios do cartucho entupirem, ou queimarem são enormes, em longo prazo o cartucho vai entupir e/ou queimar, pois as resistências elétricas que fazem a tinta ser vaporizada da cabeça de impressão para o papel são forçadas ao seu extremo reduzindo assim a vida útil das mesmas. Os cartuchos utilizados em impressoras da HP, Samsung, Lexmark, Xerox e Canon usam o método de emissão de tinta pôr expansão térmica em alta temperatura aproximadamente 500 ºC. Pôr isso, se forçar uma impressão com pouca tinta poderá causar superaquecimento, e danificar a cabeça de impressão do cartucho. Não deixe a tampa da impressora aberta. Evite retirar os cartuchos da impressora antes que a tinta termine, mesmo vazio o melhor local para guarda-lo é na própria impressora, não deixe os cartuchos por mais de 30 minutos fora da mesma. Quando for retirar o cartucho da impressora, guarde-o dentro de um envelope de papel ou de uma caixa de acrílico, evitando assim que o mesmo fique exposto ao ar. Não recoloque o adesivo azul em cartuchos coloridos, nem qualquer outro objeto sobre a cabeça de impressão. Cuidado para não tocar nas partes metálicas (contatos atrás do cartucho) do cartucho, pois poderá danificá-las. Queima de cartucho: A principal causa da queima do circuito eletrônico do cartucho é basicamente o uso sem tinta. O cartucho colorido deverá ser recarregado nos primeiros sinais de esgotamento de alguma cor. Assim como o uso do cartucho em modo Rápido/Econômico contribui para o superaquecimento e queima do mesmo. Desligue Direito: Use sempre o botão da sua impressora para desligá-la, em vez do botão do estabilizador. As impressoras a jato de tinta têm a função de estacionar os cartuchos em um local apropriado para que os mesmos não ressequem com facilidade, esta função é ativada pelo botão da própria impressora. PREFERENCIALMENTE USE O MODO NORMAL Por usar todos os orifícios de saída de tinta a uma temperatura normal de funcionamento, as resistências elétricas não superaquecem, logo não a desgaste, a vida útil dos cartuchos aumenta. Sendo assim um cartucho que é usado em modo Rápido/Rascunho raramente suporta várias recargas podendo queimar na carga original, esse fato aumenta em ambientes com ar condicionado, devido à falta de umidade no ar! NÃO DEIXE A IMPRESSORA SEM USO PÔR MUITO TEMPO Com uma impressora ociosa, o cartucho pode entupir, mesmo com um cartucho original do fabricante. Por isso, use a impressora pelo menos uma vez ao mês. Caso o documento apresente falhas ou ausência de cor, execute o utilitário de limpeza de cartuchos (Software do próprio fabricante da impressora). Geralmente pode ser acessado pela caixa de ferramentas da impressora, ou em configurações da impressora! Esquema dos cartuchos HP C6615 / HP 51645 / HP 51640 A esquerda orifícios de impressão em bom estado, a direita orifícios  danificados

Leia mais »

Ajude o meio ambiente!

SE A NATUREZA NÃO TIVER FUTURO, NÓS TAMBÉM NÃO TEREMOS. Juntos, nós podemos fazer a diferença por um mundo melhor. Estamos esgotando os recursos naturais do nosso planeta. Na natureza, tudo está relacionado, e é nossa responsabilidade cuidar, proteger, preservar. Para se produzir cartuchos novos matérias primas precisam ser retiradas da natureza. Reaproveite, recarregue quando possível e não compre produtos novos sem necessidade!

Leia mais »

A melhor qualidade você encontra aqui!

Imprimir falhando ou manchando prejudicará seu cartucho!Recarregue imediatamente quando perceber que as cores estão fracas ou desbotadas. Uma falsa sensação de economia é imprimir até não sair mais nada. Fazendo isso seu cartucho de tinta irá superaquecer e se desgastar mais rapidamente.Você terá que comprar um novo antes do previsto. Nosso objetivo é manter a qualidade original e reduzir seu custo efetivo total. Somos especializados em recargas!

Leia mais »

Como funciona o aluguel de impressora…

Você entra em contato com a R4U. Um consultor técnico é enviado para avaliar as suas necessidades. É feita a coleta de dados como consumo mensal, tipo de impressão, uso de scaner, etc. Analisamos os dados e sugerimos o melhor equipamento para você. Você tem custo zero em investimento. Redução e controle dos Custos. Despesas alocadas por Centro de Custo. Relatório mensal de produção. Atualização tecnológica constante na prestação de serviço. As máquinas são as mais modernas. Mão de obra especializada. Suporte técnico rápido e eficiente. Aumento de velocidade e produtividade das impressoras. Fornecemos os insumos e gerenciamos o estoque. Eliminação do estoque e compra de consumíveis. Permite definir uma despesa fixa com impressão e cópias. Pagamento por página impressa ou contrato fixo. Não existe multa de rescisão. Não amarramos o cliente a contratos absurdos. As peças e a mão de obra para manutenção da impressora é por nossa conta. Seu parque de impressão será padronização, e todo o seu material impresso terá a mesma qualidade, unificando sua comunicação visual e reforçando a sua marca.

Leia mais »
Precisa de ajuda!?