reset

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/4″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]PÁGINA PARA GERAR O ARQUIVO DE ATUALIZAÇÃO DA IMPRESSORA

 

[/vc_column_text][nectar_btn size=”medium” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” url=”http://helplaserprinter.com” text=”CLIQUE PARA ACESSAR O SITE”][/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/4″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]IMPRESSORAS QUE NÃO ACEITAM RESET APENAS POR SOFTWARE:

HP 135A (FIRMWARE: V3.82.01.14)
HP 135W (FIRMWARE: V3.82.01.15)[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/4″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]XEROX B215

Clique aqui para baixar a ferramenta de leitura do Serial e CRUM.
Apenas via cabo USB, usar Internet Explorer ou Edge.

Instruções:
1 – SALVE O ARQUIVO E EXTRAIA OS ARQUIVOS PARA UMA PASTA NA ÁREA DE TRABALHO.

2 – REMOVA TUDO DA PORTA USB DO PC, DEIXE SOMENTE A IMPRESSORA, MOUSE E TECLADO LIGADA NAS PORTAS.
– REMOVA HUB USB CASO TENHA NAS PORTAS CONECTADO.
– USE APENAS CABO USB 2.0 NA COR PRETA, EVITE CABO USB CINZA, POIS GERALMENTE ELES TEM UMA VELOCIDADE MENOR, E SEMPRE CONECTE NA PORTA TRASEIRA DO PC.
– DEIXE O TONER COM CHIP QUE TIROU O RELATÓRIO DENTRO DA IMPRESSORA, É OBRIGATÓRIO SER O MESMO CHIP QUE FOI USADO PARA IMPRESSÃO DO RELATÓRIO.

3 – DESLIGUE A IMPRESSORA E ENTÃO COM ELA DESLIGADA ABRA A TAMPA FRONTAL DA IMPRESSORA E DESCONECTE O CABO DE ALIMENTAÇÃO.
MANTENHA PRESSIONADO O BOTÃO “LIGAR” E “CASA” DA IMPRESSORA .
CONECTE O CABO DE ALIMENTAÇÃO E SOLTE O BOTÃO APÓS 5 SEGUNDOS, ENTÃO A IMPRESSORA LIGARÁ TRAVADA.

4 – ARRASTE O ARQUIVO “FIX” EM CIMA DO ARQUIVO USBPRNS2 E DEIXE A IMPRESSORA PROGRAMAR E REINICIAR SOZINHA.

5 – QUANDO REINICIAR A IMPRESSORA, ISOLE O CHIP E ENTÃO ELA ESTARÁ PRONTA, APÓS ISSO JAMAIS COLOQUE TONER COM CHIP NA IMPRESSORA.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/4″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]XEROX 3330

Clique aqui para baixar a ferramenta de leitura do Serial e CRUM.
Apenas via cabo USB, usar Internet Explorer ou Edge.

Instruções:
1 – SALVE O ARQUIVO E EXTRAIA OS ARQUIVOS PARA UMA PASTA NA ÁREA DE TRABALHO.

2 – REMOVA TUDO DA PORTA USB DO PC, DEIXE SOMENTE A IMPRESSORA, MOUSE E TECLADO LIGADA NAS PORTAS.
– REMOVA HUB USB CASO TENHA NAS PORTAS CONECTADO.
– USE APENAS CABO USB 2.0 NA COR PRETA, EVITE CABO USB CINZA, POIS GERALMENTE ELES TEM UMA VELOCIDADE MENOR, E SEMPRE CONECTE NA PORTA TRASEIRA DO PC.
– DEIXE O TONER COM CHIP QUE TIROU O RELATÓRIO DENTRO DA IMPRESSORA, É OBRIGATÓRIO SER O MESMO CHIP QUE FOI USADO PARA IMPRESSÃO DO RELATÓRIO.

3 – DESLIGUE A IMPRESSORA E ENTÃO COM ELA DESLIGADA ABRA A TAMPA FRONTAL DA IMPRESSORA.
MANTENHA PRESSIONADO O BOTÃO “LIGAR” E “CANCELAR” DA IMPRESSORA. LIGUE A IMPRESSORA COM OS BOTÕES PRECIONADOS, IRÁ APARECE “WAIT IMAGEM” SOLTE O BOTÕES.

4 – ARRASTE O ARQUIVO “FIX” EM CIMA DO ARQUIVO USBPRNS2 E DEIXE A IMPRESSORA PROGRAMAR E REINICIAR SOZINHA.

5 – QUANDO REINICIAR A IMPRESSORA, ISOLE O CHIP E ENTÃO ELA ESTARÁ PRONTA, APÓS ISSO JAMAIS COLOQUE TONER COM CHIP NA IMPRESSORA.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Como reiniciar o sistema de impressão do Windows.

Em algum momento o sistema de impressão do Windows pode travar ou simplesmente desligar. Se isso ocorrer, não será possível imprimir. Para solucionar o problema sem precisar reiniciar todo o sistema Windows devemos: Desligar a impressora. Acessar o Prompt de comando “CMD” em modo administrador e digitar os seguintes comandos: NET STOP SPOOLER CD\ CD WINDOWS\system32\spool\PRINTERS DEL *.* /Q NET START SPOOLER Linha 1: Fará o sistema de impressão (SPOOLER) ser finalizado. Linha 2: Retornará ao diretório inicial do sistema. Linha 3: Levará a pasta onde ficam armazenados os arquivos que estão na fila de impressão. Linha 4: Vai deletar todos os arquivos que estiverem na fila de impressão. Linha 5: Reiniciará o sistema de impressão do windows (SPOOLER). Para facilitar vamos deixar um arquivo de lote para ser baixado e executado em modo administrador que fará todo o serviço. Clique aqui baixar: Reiniciar Spooler Executando os comandos manualmente ou o arquivo de lote, será possível voltar a imprimir normalmente. Ligue novamente a impressora.

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Algumas dicas para sua impressora laser.

Caso aconteça de cair algum grampo, clip ou qualquer objeto dentro da impressora. NÃO IMPRIMA até que este seja retirado, visto que estes objetos danificam as peças sensíveis como a película e o rolo fusor. Ao substituir o cartucho retire-o com cuidado. NUNCA FORÇE a sua retirada ou recolocação. Em caso de atolamento NUNCA se deve utilizar qualquer tipo de ferramenta para sua remoção. Se algum objeto arranhar o caminho do papel poderá causar posteriormente atolamentos frequentes. Antes de qualquer tentativa de retirar um papel agarrado, é necessário REMOVER O CARTUCHO. Logo em seguida PUXE O PAPEL VAGAROSAMENTE no percurso natural de sua saída. Caso tenha que puxar o papel no sentido contrário, desligue a impressora e com muita calma puxe o papel para que ele deslize entre roletes, sempre utilizado as duas mãos e segurando nas extremidades do papel. Muito cuidado na escolha do papel que será utilizado para realizar suas impressões. De forma alguma utilize papéis SUJOS, RASGADOS, AMARROTADOS, evite também usar rascunhos. Qualquer problema relacionado com a sua entre em contato imediatamente conosco para abertura de um chamado técnico.

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